Нажимая на кнопку оформить заказ, вы соглашаетесь с правилами описанными в Политике конфиденциальности и Публичной оферте
Информация для покупателей
Как сделать заказ
Заказ в интернет-магазине
- Добавить товар в «Корзину»В карточке товара выберите подходящий размер/вид товара/характеристики и нажмите «Добавить в корзину».1
- Перейти в корзинуДля продолжения оформления заказа перейдите в «Корзину» (нажав на корзину в правом верхнем углу сайта).2
- Проверить заказПроверьте состав заказа. Измените количество или удалите товар, если ошиблись с выбором.3
- Выбрать адрес доставкиВыберите способ доставки или самовывоз.4
- Выбрать способ оплатыВыберите способ оплаты из предложенных.5
- Завершить оформление заказаНажмите кнопку «Оформить заказ». После поступления оплаты заказ будет оформлен.6
Заказ через менеджера
- Выберете необходимый товар в каталогеВ карточке товара выберите подходящий размер/вид товара/характеристики и нажмите «Добавить в корзину».1
- Позвоните менеджеру интернет магазинаПродиктуйте артикулы необходимых товаров, количество и характеристики или отправьте заявку на e-mail.2
- Следуйте инструкции менеджераНаш менеджер подскажет дальнейшие шаги об оплате и доставке.3
Доставка, оплата и возврат
ДОСТАВКА
Отправка заказов, оформленных в интернет-магазине, производится только из г. Красноярск. Товар доставляется с помощью сервиса «CDEK», силами продавца или с помощью самовывоза из ПВЗ продавца.
СПОСОБ ОПЛАТЫ
При оплате на сайте с помощью сервиса «ROBOKASSA»
При самовывозе:
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товар принимается к возврату только если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Причины возврата
Не подошел размер, цвет, длина и т.п. (за исключением товаров, сделанных на заказ/товаров с индивидуальным дизайном).
Срок возврата
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товар принимается к возврату только если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Причины возврата
Производственный недостаток (брак) товара.
Срок возврата
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
Оформить заявку в произвольной форме с описанием проблемы и фотографиями и отправить её на электронную почту topgroups@yandex.ru. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар с помощью сервисов доставки «CDEK»
В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу
В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению продавцом
Отправка заказов, оформленных в интернет-магазине, производится только из г. Красноярск. Товар доставляется с помощью сервиса «CDEK», силами продавца или с помощью самовывоза из ПВЗ продавца.
СПОСОБ ОПЛАТЫ
При оплате на сайте с помощью сервиса «ROBOKASSA»
При самовывозе:
- счет
- наличными
- безналичным способ
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товар принимается к возврату только если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Причины возврата
Не подошел размер, цвет, длина и т.п. (за исключением товаров, сделанных на заказ/товаров с индивидуальным дизайном).
Срок возврата
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товар принимается к возврату только если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Причины возврата
Производственный недостаток (брак) товара.
Срок возврата
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
Оформить заявку в произвольной форме с описанием проблемы и фотографиями и отправить её на электронную почту topgroups@yandex.ru. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар с помощью сервисов доставки «CDEK»
В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу
В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению продавцом